パッケージはどのくらい出荷されますか?
パッケージはです 出荷された 支払いを受け取ってから2〜4営業日未満。
配達会社を選ぶことはできますか?
残念ながら、配達会社を選択することはできません。配達は、Wingと呼ばれる物流および流通会社によって行われます。配達はColissimoでのみ行われます。
Kiokoから送られたパッケージをフォローできますか?
パッケージを出荷した後、追跡番号と配信ステータスのメールが届きます。推定配達日は受け取りません。パッケージを受け取るために署名する必要があるので、配達日に誰かが自宅にいることを確認してください。パッケージの遅延に関するリクエストに応答するために最善を尽くします。
私は自分のパッケージを手に入れませんでした。
パッケージが破損または紛失した場合、または自宅にいない場合は、配信されない場合があります。この場合、Colissimoの場合は郵便局に連絡してください。パッケージが30日以内に配達されない場合は、Kiokoに連絡してください。
私はマルティニーク島に住んでいますが、パッケージが到着するのにどれくらい時間がかかりますか?
グアドループ島、マルティニーク、サンピエールエトミケロン、フランスのガイアナ、再会、サンマルティンの島では、通常、配達時間は6〜8営業日です。追跡番号のフォローアップに表示されるURLからの配信条件を確認できます。
私はベルギーに住んでいますが、配達時間は何ですか?
フランス以外のパッケージは、通常、出荷通知の受領日から4〜7営業日以内に配信されます。ただし、配達アドレスによっては、期限が長くなる場合があります。 (問題が発生した場合、遅延が発生する可能性があることに注意してください)。
注文あたりの最大重量?
メトロポリタンフランスの注文の場合、モナコは制限はありません。
海外の注文またはヨーロッパの場合、注文あたりの重量制限は30kgです。それを超えるには、いくつかの注文を行う必要があります。
送料はいくらですか?
送料は6.50ユーロです。 60ユーロ以上を購入すると、フランスのあらゆる場所で配達が無料になります。クーポンのみで購入する場合、購入が60ユーロを超える場合でも、送料はお客様の責任です。
海外では、以下の表を参照してください。
EU内
重さ | ゾーン1 | ゾーン2 | ゾーン3 | ゾーン4 |
0,5 | 7,50€ | 8,75€ | 9,90€ | 11,60€ |
1 | 9,25€ | 11,25€ | 12,50€ | 14,50€ |
2 | 10,00€ | 13,00€ | 14,00€ | 16,00€ |
3 | 10,50€ | 13,50€ | 15,50€ | 17,50€ |
4 | 11,50€ | 14,50€ | 17,00€ | 20,00€ |
5 | 12,00€ | 15,00€ | 18,50€ | 24,00€ |
6 | 13,00€ | 16,00€ | 25,00€ | 27,50€ |
7 | 13,50€ | 17,00€ | 26,50€ | 31,50€ |
8 | 14,50€ | 17,50€ | 27,50€ | 36,00€ |
9 | 15,25€ | 18,50€ | 29,00€ | 39,00€ |
10 | 16,00€ | 19,50€ | 30,00€ | 42,50€ |
15 | 20,00€ | 24,00€ | 38,00€ | 58,00€ |
20 | 24,50€ | 28,00€ | 46,00€ | 68,00€ |
25 | 28,50€ | 32,00€ | 54,00€ | 81,00€ |
30 | 33,00€ | 36,50€ | 56,00€ | 94,00€ |
ゾーン1 | ゾーン2 | ゾーン3 | ゾーン4 |
ドイツ | オーストリア | デンマーク | クロアチア |
ベルギー | スペイン | エストニア | フィンランド |
ルクセンブルク | イタリア | ハンガリー | ギリシャ |
オランダ | ポルトガル | ラトビア | マルタ |
リトアニア | ルーマニア | ||
ポーランド | |||
チェコ共和国 | |||
スロバキア | |||
スロベニア | |||
スウェーデン | |||
スイス |
現在、配信できません スイス 税務問題に従ってください。
海外に
重さ | OM 1 | OM 2 |
0.5kg | 8,00€ | 9,50€ |
1kg | 12,50€ | 15,50€ |
2kg | 17,50€ | 28,55€ |
3kg | 22,55€ | 41,50€ |
4kg | 27,50€ | 52,50€ |
5kg | 31,00€ | 65,00€ |
6kg | 37,50€ | 81,00€ |
7kg | 42,50€ | 94,00€ |
8kg | 46,50€ | 104,00€ |
9kg | 51,50€ | 115,00€ |
10kg | 57,00€ | 127,00€ |
15kg | 80,50€ | 195,00€ |
20kg | 104,00€ | 248,00€ |
25kg | 126,00€ | 307,00€ |
30kg | 157,00€ | 368,00€ |
OM 1 | OM 2 |
グアドループ | ニューカレドニア |
マルティニーク | フランス領ポリネシア |
ミーティング | ウォリスとフルトゥナ |
ガイアナ | 南部の土地 |
マヨット | |
サンマーチン | |
サンピエールエットミケロン | |
聖バルテール |
*税関で支払う税関料金があることに注意してください。