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Kioko Saké Marais店がオープンします。詳しくはこちらをご覧ください。
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配達

パッケージはどのくらい出荷されますか?

パッケージはです 出荷された 支払いを受け取ってから2〜4営業日未満。

配達会社を選ぶことはできますか?

残念ながら、配達会社を選択することはできません。配達は、Wingと呼ばれる物流および流通会社によって行われます。配達はColissimoでのみ行われます。

Kiokoから送られたパッケージをフォローできますか?

パッケージを出荷した後、追跡番号と配信ステータスのメールが届きます。推定配達日は受け取りません。パッケージを受け取るために署名する必要があるので、配達日に誰かが自宅にいることを確認してください。パッケージの遅延に関するリクエストに応答するために最善を尽くします。

私は自分のパッケージを手に入れませんでした。

パッケージが破損または紛失した場合、または自宅にいない場合は、配信されない場合があります。この場合、Colissimoの場合は郵便局に連絡してください。パッケージが30日以内に配達されない場合は、Kiokoに連絡してください。

私はマルティニーク島に住んでいますが、パッケージが到着するのにどれくらい時間がかかりますか?

グアドループ島、マルティニーク、サンピエールエトミケロン、フランスのガイアナ、再会、サンマルティンの島では、通常、配達時間は6〜8営業日です。追跡番号のフォローアップに表示されるURLからの配信条件を確認できます。

私はベルギーに住んでいますが、配達時間は何ですか?

フランス以外のパッケージは、通常、出荷通知の受領日から4〜7営業日以内に配信されます。ただし、配達アドレスによっては、期限が長くなる場合があります。 (問題が発生した場合、遅延が発生する可能性があることに注意してください)。

注文あたりの最大重量?

メトロポリタンフランスの注文の場合、モナコは制限はありません。

海外の注文またはヨーロッパの場合、注文あたりの重量制限は30kgです。それを超えるには、いくつかの注文を行う必要があります。

送料はいくらですか?

送料は6.50ユーロです。 60ユーロ以上を購入すると、フランスのあらゆる場所で配達が無料になります。クーポンのみで購入する場合、購入が60ユーロを超える場合でも、送料はお客様の責任です。

海外では、以下の表を参照してください。

EU内

 

重さ ゾーン1 ゾーン2 ゾーン3 ゾーン4
0,5 7,50€ 8,75€ 9,90€ 11,60€
1 9,25€ 11,25€ 12,50€ 14,50€
2 10,00€ 13,00€ 14,00€ 16,00€
3 10,50€ 13,50€ 15,50€ 17,50€
4 11,50€ 14,50€ 17,00€ 20,00€
5 12,00€ 15,00€ 18,50€ 24,00€
6 13,00€ 16,00€ 25,00€ 27,50€
7 13,50€ 17,00€ 26,50€ 31,50€
8 14,50€ 17,50€ 27,50€ 36,00€
9 15,25€ 18,50€ 29,00€ 39,00€
10 16,00€ 19,50€ 30,00€ 42,50€
15 20,00€ 24,00€ 38,00€ 58,00€
20 24,50€ 28,00€ 46,00€ 68,00€
25 28,50€ 32,00€ 54,00€ 81,00€
30 33,00€ 36,50€ 56,00€ 94,00€


ゾーン1 ゾーン2 ゾーン3 ゾーン4
ドイツ オーストリア デンマーク クロアチア
ベルギー スペイン エストニア フィンランド
ルクセンブルク イタリア ハンガリー ギリシャ
オランダ ポルトガル ラトビア マルタ
リトアニア ルーマニア
ポーランド
チェコ共和国
スロバキア
スロベニア
スウェーデン
スイス

現在、配信できません スイス 税務問題に従ってください。

海外に

重さ OM 1 OM 2
0.5kg 8,00€ 9,50€
1kg 12,50€ 15,50€
2kg 17,50€ 28,55€
3kg 22,55€ 41,50€
4kg 27,50€ 52,50€
5kg 31,00€ 65,00€
6kg 37,50€ 81,00€
7kg 42,50€ 94,00€
8kg 46,50€ 104,00€
9kg 51,50€ 115,00€
10kg 57,00€ 127,00€
15kg 80,50€ 195,00€
20kg 104,00€ 248,00€
25kg 126,00€ 307,00€
30kg 157,00€ 368,00€


OM 1 OM 2
グアドループ ニューカレドニア
マルティニーク フランス領ポリネシア
ミーティング ウォリスとフルトゥナ
ガイアナ 南部の土地
マヨット
サンマーチン
サンピエールエットミケロン
聖バルテール

 *税関で支払う税関料金があることに注意してください。