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Condiciones generales de venta

Artículo 1: Alcance

1.1 - Estas condiciones generales de venta gobiernan, exclusivamente, las relaciones contractuales entre  KIOKO, y cualquier persona (en lo sucesivo conocida como el cliente que pasa orden en el sitio web del comerciante a través de la siguiente dirección: www.koko.fr
1.2 - Este sitio es publicado por KIOKO, la responsabilidad de capital se limitó al capital de € 75,000.00, registrado en el Registro de Comercio de París bajo el número RCS París: 823520234, el número de IVA: FR08823520234 cuya Head Office se encuentra: 46 rue des Petits Champs 75002 Paris - N Teléfono °: 01.42 .61.33.66
1.3 - Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los artículos propuestos para la venta en el Sitio, y están reservados para los clientes mayores de 18 años que tienen capacidad legal completa.
1.4: cualquier orden de uno o más artículos que se presenten en el sitio implica la consulta y la aceptación sin reservas, por parte del cliente, presentan condiciones generales de venta, así como las tarifas aplicadas. Estas condiciones prevalecen sobre cualquier otro documento, así como las condiciones generales de venta del país del cliente.
1.5 - Cualquier fallo, por parte de  KIOKO a una de sus obligaciones, mencionadas en estas condiciones generales de venta, en ningún caso será interpretado por el cliente como una exención de las condiciones generales de venta.
Las condiciones pueden estar sujetas a actualizaciones o modificaciones sin previo aviso. Las condiciones aplicables serán, entonces, las personas vigentes en el momento de la conclusión del contrato, es decir, el día del registro de la Orden.

Artículo 2: Información de artículos.

2.1 - Artículos y ofertas promocionales, presente en el sitio, se ofrecen a la venta dentro de los límites de las existencias disponibles y las ofertas hasta el final de su validez. La presencia de un artículo sobre el sitio no garantiza su disponibilidad en acciones.
2.2 - Todos los artículos en el sitio presentados para la venta están reservados para individuos.
2.3 - El cliente puede, antes de su pedido, lea el sitio de las características esenciales del (los) artículo (s) que desea mandar, que se especifique que las fotografías que ilustran los artículos son solo indicativas y no ingresan en el campo contractual.

Artículo 3: Orden de artículos.

3.1 - Las órdenes se realizan en el sitio en la siguiente dirección: www.koko.fr
Los artículos propuestos para la venta están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de disponibilidad de un producto, el cliente será informado, después del paso de su pedido, por correo electrónico o por correo. El pedido solo será validado cuando el cliente haya absuelto el pago completo. KIOKO Se reserva el derecho de rechazar ciertas órdenes, juzgadas inválidas.
3.2 - Validación del pedido:
Si el cliente quiere comprar uno o más elementos, tendrá que seleccionar un modelo o referencia, configure la cantidad y haga clic en "Carrito". La canasta resume la selección del cliente y le permite modificar su orden. Para validar los productos seleccionados, el cliente deberá hacer clic en "Comandante".
Una vez que se complete este paso, se identificará, ya sea gracias a su código de cliente o al escribir sus datos personales en el lugar proporcionados para este propósito. Luego tendrá que elegir su método de pago, pagar el importe del pedido y validar la información que aparece en el formulario de pedido final. Se asignará un número de pedido al cliente. KIOKO conservará el registro de la orden de prueba de la relación contractual entre las partes.

Artículo 4: Precio de artículos.

Los precios mostrados, en el sitio, son en euros y estuvieron de acuerdo en todos los impuestos incluidos (IVA francés incluido). Cualquier posible cambio en la tasa legal del francés IVA sólo se refleja en el precio de los productos presentados en el sitio.
Los precios no incluyen gastos de envío y embalaje que son responsabilidad del cliente y que se especificarán, al registrar su orden.
Los precios presentados pueden ser modificados en cualquier momento KIOKO.

Artículo 5: El pago y seguridad

- Modalidades de pago:
El cliente tendrá que pagar sus compras directamente en el sitio sólo con tarjeta de crédito. La cantidad de la orden será cargada sólo en el momento de la validación.

El pago con tarjeta de crédito está garantizado por un sistema de encriptación. En consecuencia, KIOKO No se puede acceder al número de la tarjeta del cliente que los tránsitos de forma confidencial. Los siguientes tipos de tarjetas son aceptadas en KIOKO

  • Visa
  • tarjeta MasterCard
  • American Express

KIOKO utiliza el sistema de pago seguro STRIPE:
Más información sobre la raya: https: //stripe.com/en/payments/features

En caso de incumplimiento con un cliente, KIOKO se reserva el derecho a fin de rechazar.

Artículo 6: Entrega

6.1 - CONDICIONES DE TRANSPORTE:
Los pedidos pueden ser entregados a la Francia metropolitana, así como algunas regiones y departamentos de adición
-mar, y en algunos países europeos.  KIOKO se reserva el derecho a elegir el modo adecuado de transporte. Entregas están hechosmis por una empresa de logística y distribución Cubyn- en Las asociaciones con Colissimo, paquete privado, Chronopost, TNT, DHL y Relevo Mundial. El portador será determinado de acuerdo a su ubicación y la cantidad total de los productos adquiridos.
6.2 - Los productos serán entregados a la dirección indicada por el cliente, en el momento de la aprobación de su orden. Como resultado, las coordenadas transmitidas por el cliente se considera exacta y no, en caso de litigio, a cargo de 
KIOKO. En el caso de inexactitud de la dirección de entrega por el cliente, Se solicitó el pago tasas portuarias adicionales correspondiente a costo de la reparación de las mercancías.
6.3 - La Compañía 
KIOKO hace todo lo posible para órdenes de proceso tan pronto como sea posible. Sin embargo, un artículo de ruptura Donde en reposición puede alargar el plazo para preparación del pedido. Le cliente se informa por correo patrón Retraso en la entrega. Más allá de 30 días, el cliente puede solicitar el reembolso de su orden en las condiciones establecidas en el artículo L.216-2 del Código de Consumo. Cabe señalar que estos plazos son indicativos y no constituyen un compromiso firme de nuestra parte.
6.4 - Entrega fuera de Francia metropolitana:
Los gastos de envío indicados durante el paso de la orden sólo afectan a las entregas a la Francia metropolitana. las tasas de parto, fuera de Francia metropolitana, se calcularán en cuanto el cliente haya especificado el país en el que desea ser entregado.
6.5 - Un espacio, en el sitio, se dedica al seguimiento de sus pedidos, lo invitamos a consultar regularmente.
6.6 - La recepción de productos:
Se aconseja al cliente para comprobar el estado de los productos recibidos en la entrega y hacer las observaciones o reservas sobre el albarán de entrega. En el caso de que el cliente ha firmado su albarán de entrega sin reservas
el cliente tiene un plazo para Reclamo con KIOKO a más tardar tres días hábiles desde la recepción del pedido, por teléfono o correo electrónico.

Para los gastos de envío, por favor visite el siguiente enlace :
https://www.kioko.fr/pages/livraison

El tiempo normal de un envío en Cubyn es de 48 horas, pero Kioko no puede ser responsable en caso de exceder este plazo.

Artículo 7: Derecho de retiro.

7.1 - En virtud de las disposiciones de los Artículos L.221-18 y después del Código de Consumo, el Cliente tiene un período de 14 días libres para ejercer su derecho de retiro sin tener que justificar los terrenos, a partir de la fecha de la fecha de su pedido. . Los gastos de envío y retorno serán responsabilidad del cliente. Los productos, acompañados por una costilla del cliente, deberán ser devueltos por correo, en un estado perfecto y en su embalaje original (incluidos los accesorios y el manual del usuario) en la siguiente dirección:
46 CAMPELES PEQUEÑOS RUE DES, 75002 PARIS
Los reembolsos se realizarán con crédito de la tarjeta bancaria del cliente, dentro de los 14 días. En caso de devolución de un producto dañado, incompleto o dañado, no se intercambiará ni reembolsará.

Artículo 8: Cumplimiento y garantía del producto.

8.1 - En caso de incumplimiento de los productos, le pedimos al cliente que nos informe por correo, acompañado por los artículos interesados, en un nuevo estado, así como en su embalaje original, dentro de los 15 días hábiles, en el siguiente Dirección: 88 Calle de Sena, 94400 Vitry Sur Seine.
8.2 - Garantías
El cliente se beneficia de las disposiciones legales, relacionadas con la garantía de los defectos ocultos en la sección 1641 y siguientes del Código.

Artículo 9: Retención del título y la cláusula resuelta.

9.1 - Los productos comandados siguen siendo propiedad de KIOKO Hasta que el cliente cumpla con sus obligaciones, incluyendo que realiza el pago completo del precio. Una vez, la transferencia de la propiedad realizada, los riesgos de pérdida, robo o deterioro de los productos son responsabilidad del cliente.
9.2 - En caso de fallo, por parte del comprador, a una de sus obligaciones, la venta se cancelará de inmediato y sin convocar. Los artículos deben ser devueltos a KIOKO dentro de las 48 horas.

Artículo 10: Información nominativa

10.1- El cliente acepta expresamente para comunicarse con KIOKO Sus datos personales para que podamos administrar mejor las órdenes, las entregas y las relaciones con los clientes.
De acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978, relacionada con ella y las libertades, el cliente tiene un derecho de acceso y rectificación de sus datos personales. Por lo tanto, para cualquier complemento o rectificación, simplemente envíenos los nuevos datos por correo electrónico a kioko@kioko.fr o por carta a la siguiente dirección:
KIOKO - Servicio de ventas de Internet - 88 Rue de Seine 94400 Vitry Sur Seine
KIOKO Se compromete a no comunicar sus datos personales a terceros.
10.2- Cookies
Es posible que KIOKO Use cookies (archivos que contienen información almacenados en el disco duro del cliente). Las cookies facilitan las operaciones que el cliente realiza en el sitio. No contienen información confidencial del cliente. Sin embargo, este último es libre de rechazar la creación de cookies.

Artículo 11: Derecho de propiedad intelectual

El sitio de KIOKO así como su contenido está protegido por la legislación vigente sobre derechos de autor y propiedad intelectual. De acuerdo con las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual, KIOKO, otorga al cliente una licencia para usar el sitio, solo en el contexto de su uso personal. Cualquier reproducción parcial o total del sitio o uno de sus elementos está prohibido (fotografías, textos, logotipos, acrónimos, marcas, dibujos, ...). También se prohíbe la creación o el uso de enlaces de hipertexto a una o más páginas del sitio o a uno de sus elementos.

Artículo 12: Fuerza MAYEURE

En caso de incumplimiento parcial o total de sus obligaciones, causadas en el contexto de un caso de fuerza mayor o fortuito, KIOKO no será responsable
Según las disposiciones del artículo 1218 del Código Civil Fuerza MAYEURE, es parte de un contexto de imprevisibilidad e irresistibilidad. Expresamente, se consideran caso de fuerza mayor:
- Huelgas, en particular: huelgas de medios de transporte, comunicación o servicios postales; restricciones regulatorias; los atentados...
- Inundaciones, incendios, relámpagos, desastres naturales ...

Artículo 13: Ley aplicable y cláusula atributiva de jurisdicción territorial.

Estas condiciones generales de venta están escritas en el idioma francés y caen bajo la ley francesa. En ausencia de asentamientos amistosos, las disputas relacionadas con los pedidos realizados en el sitio son la competencia exclusiva del Tribunal de Apelación del Tribunal de Apelación.

Apéndice 1: Plantilla de formulario de retracción

(Por favor complete y devuelva el formulario y su número de pedido solo si desea retraer el contrato. Le recomendamos que también especifique su número de pedido)

Porque Kioko - Servicio al cliente - 88 Rue de Seine 94400 vitry-sur-seine, Francia

E-mail: koko@koko.fr

Esto le notificaré esta retracción del contrato en la venta de la propiedad a continuación:

Ordenado [.....................................] (*) recibió [..... ......................... ..........] (*)

Número de la Orden: [.......................................... ... ... .....................]

Nombre del consumidor (s): [........................................... ...............................]

Dirección del consumidor (s): [........................................... .................................................. ..

…………………………………………………………………………………]

Firma del consumidor (s) (solo en caso de notificación de este formulario de papel)

Fecha: [..........................................]



Detalles de contacto

Kioko

Servicio comercial, venta al por mayor, ventas de internet.
88 rue de Seine
94400 Vitry Sur Seine, Francia
Tel: 01 45 21 46 99
Fax: 01 45 21 16 44

Tienda
46 rue Des Petits Champs
75002 Paris, Francia
Tel: 01 42 61 33 65
Fax: 01 40 15 91 00